Как мы работаем

Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине равна 10 000 рублей.

Мы работаем с:

  • Юридическими лицами;
  • Физическими лицами;
  • Бюджетными организациями.

Вы можете сделать заказ любым, удобным для Вас способом:

  • через корзину на сайте;
  • по электронной почте;
  • письменно через форму на сайте;
  • через группу Вконтакте;
  • позвонить нам или заказать обратный звонок.

Выбор подарков в каталоге

Заказать новогодние подарки в нашем интернет-магазине с помощью каталога – наиболее быстрый и удобный способ приобретения товаров.

Для удобства пользования рекомендуем воспользоваться сортировкой и дополнительными параметрами.


Оформление заказа

После того как Вы определились с подарками, нажмите на кнопку "оформить заказ". Если Вы частное лицо, просим заполнить все поля формы - это ускорит обработку заказа. Если Вы представитель организации, пожалуйста, заполняйте раздел "реквизиты" – это поможет нам быстрее оформить ваш заказ без дополнительных задержек.

Оформленный заказ попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать сотрудник отдела продаж. После чего Вам позвонят и уточнят параметры вашего заказа.


Оплата заказа 

Оплатить подарки можно любым, из перечисленных способов:

  • безналичным перечислением;
  • наличными, при получении подарков на нашем складе в Санкт-Петербурге.

Согласование доставки

За 1-2 дня мы свяжемся с Вами по телефону и согласуем детали доставки: Ваш режим работы, необходимость пропуска или особенности подъезда. Если предложенная нами дата Вас не устраивает - Вы можете согласовать иной, более удобный для Вас период времени.

Если у Вас появились вопросы по доставке Вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.


Доставка заказа

В Санкт-Петербурге мы осуществляем бесплатную доставку заказов свыше 20 000 рублей, если сумма заказа меньше, то стоимость доставки составит 250 рублей.

По вопросам доставки в другие регионы обращайтесь к нашим менеджерам.


Компенсации

В случае доставки нашим транспортом:

Если Вы получили бракованный товар (мятая или рваная упаковка), или Вам не довезли подарки, мы готовы:

  • Заменить товар (при отсутствии данной позиции, компенсация происходит на аналогичный товар или более дорогой);
  • Произвести денежную компенсацию.

Доставка и прочие затраты в данном случае за наш счет.

В случае доставки транспортной компанией 

Все подарки, которые мы отправляем транспортной компанией, мы обязательно страхуем и берем жесткую упаковку.

Страховка нужна для того, чтобы в случае утери / деформации упаковки при доставке, транспортная компания возместила ущерб, понесенный получателем. Жесткая упаковка нужна для того, чтобы подарки доехали к Вам в целости и сохранности. 

При соблюдении данных мер Вы можете не беспокоиться о доставке сладких новогодних подарков.


Гарантии и сертификация

Мы работаем с 2011 года. Вся продукция, которая продается в нашем интернет магазине соответствует всем нормам и регламентам. Мы закупаем только самые свежие кондитерские изделия напрямую у поставщиков. Гарантия качества подтверждается декларацией соответствия Таможенного союза, с которой Вы можете ознакомиться здесь.